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K-ICT 디바이스랩

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[Global] 미국에 등장하는 새로운 IoT 비즈니스 모델과 고용·경제에 대한 영향

작성일 : 2016.10.07조회수 : 240

스마트 디바이스와 큰 교집합을 형성하고 있는 IoT. IoT 는 큰 혁신을 만들고 산업 구조도 바꿔놓을 것이다. 그런 가운데 IoT 를 경제 성장으로 연결해 나가기 위한 새로운 발상이 요구된다. 여기에서는 현재 미국에서 IoT 동향이 어떠하며 비즈니스 모델은 어떤지 그리고 경제 효과는 어떻게 예측되는지 등을 소개한다.

IT 생태계에서의 IoT

IoT 란 사람, 동물, 기계 등 모든 사물을 인터넷에 연결시키고자 하는 구상인데, 예전처럼 사람이 컴퓨터를 사용해 인터넷에 접속하는 것이 아니라 다양한 디바이스가 자동으로 인터넷에 연결되어 정보를 주고받을 수 있는 환경을 말한다. 디바이스에 의해 수집된 데이터가 인터넷을 통해 다른 시스템과 공유되어 실시간으로 정보의 분석이나 디바이스간의 자율 행동에 활용될 수 있다.

가령 웨어러블 디바이스에 장착된 생체 센서로 유저의 건강 데이터를 수집하고 그 데이터를 인터넷을 통해 병원에 전송함으로써 의사는 환자의 건강 상태를 실시간으로 파악할 수 있는 식이다. 또 여러 디바이스가 서로 데이터를 공유, 연계하여 시스템 전체가 자율적으로 움직이는 스마트 하우스나 스마트 시티 등도 실현할 수 있다.

 

현재 IoT 에 관심이 집중되는 배경에는 기술적인 발전이나 IT 인프라의 성숙이 있다. 지금까지는 산업기계나 사회인프라의 일부분에만 기계의 네트워크화가 진행됐다. 하지만 스마트폰의 보급에 의해 모바일 기술이 발전하고 소형에 고성능의 IoT 디바이스의 개발이 가능해진 덕분에 그동안 불가능했던 분야에서도 기계의 네트워크화가 진행되기 시작했다.

또 과거에는 인터넷을 통해 여러 기계를 연계시키는 것이 기술적인 난이도가 높았지만, 이제는 저렴한 무선통신 서비스, 클라우드 기술, 빅데이터를 이용한 분석, 인공지능 등 여러 IT 환경이 정비되어 무수한 기계가 인터넷에 접속되고 다른 기계가 모은 데이터를 공유하여 기계가 연계되는 것이 쉬워졌다.

IoT에 있어서는 사이버 세계와 물리 세계의 상승효과를 노린 사이버 피지컬 시스템(Cyber Physical System, CPS)의 구상이 참조된다. 사이버 피지컬 시스템이란 현실 세계의 데이터를 사이버 공간에서 분석하고 분석한 정보를 현실 공간으로 피드백시키는 구조인데, 물리 컴포넌트(현실 세계)와 계산 컴포넌트(사이버 공간)를 밀접하게 연계시킴으로써 서로의 상승효과를 노린다는 컨셉트다.

사이버 피지컬 시스템에서는 길거리에 설치된 센서에서 교통 상태 관련 데이터가 모이고 데이터에서 얻어진 교통정체 정보가 내비게이션의 길안내에 이용됨으로써 분석 정보가 현실 세계로 피드백하는 형태가 된다.

IoT 의 보급에 의해 방대한 데이터가 현실 세계에서 수집되고 빅데이터나 인공지능을 사용한 분석이 사회의 여러 곳에 이용될 것으로 보이며, IoT 는 사람들이 의식하지 않고 현실 세계와 사이버 공간을 연결하는 중요한 역할을 담당하고 있다.

고객의 니즈 변화와 새로운 비즈니스 모델의 등장

IoT 를 활용한 여러 서비스의 등장은 고객의 니즈 변화를 가져오고 새로운 비즈니스 모델의 등장으로 연결된다. 기존의 비즈니스는 제품 판매가 중심이었으므로 고객의 니즈에 대한 대응은 제품 판매 시점이 됐다. 그런데 IoT 세계에서는 네트워크에 연결된 디바이스를 통해 여러 서비스의 제공이 가능해졌으므로 고객의 니즈에 실시간으로 대응할 수 있게 되었고, 나아가 데이터 분석 등으로 미래 예측에 기초해 서비스를 제공하는 것도 가능해진다.

GE 사에서는 비행기 엔진에서 전송되어 온 데이터를 실시간으로 분석하여 항공사에게 비행기의 효율적인 운용이나 엔진 조작법을 제안하는 서비스 ‘Flight Efficiency Service’를 제공하고 있다.
GE 사는 2011 년부터 이탈리아의 항공사인 Alitalia 사와 제휴하여 비행기 엔진의 데이터 분석을 했으며, GE 사의 분석과 제안에 의해 Alitalia 사는 지금까지 4,600 만 달러의 연료비를 절감했다. 또 GE 사는 실시간으로 엔진을 감시하여 분해점검 등 시간이 걸리는 유지관리의 부담을 줄일 수 있다고 한다.
IoT 의 활용을 새로운 서비스 제공과 제품 가치의 향상으로 연결하고 있다.

제품을 통해 서비스를 제공하는 비즈니스 모델은 Product-as-a-service(서비스를 제공하기 위한 제품)라고 불리고, 기존의 제품 판매 이외의 수익을 낳는 지속성 있는 비즈니스 모델이라고 할 수 있다.